Términos de compra y servicio
Información para comprar equipos, contratar Legazy TV y gestionar tus órdenes con Tito Stream PR.
Versión del 16 de octubre de 2026.
Tu compra y tu cuenta
Estos términos describen las condiciones de las compras realizadas en Tito Stream PR. Revisa la ficha del producto, el resumen de checkout y las políticas vinculadas antes de pagar. Facilita información correcta para gestionar la cuenta, el contacto y el envío.
Protege la contraseña de tu cuenta de tienda y las credenciales de la plataforma digital. Si detectas un acceso no reconocido o un problema con tu orden, comunícalo a soporte.
Precios, disponibilidad y pago
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El checkout muestra los productos, el envío aplicable, el crédito seleccionado y el total antes de continuar al pago. Una compra exclusivamente digital no lleva envío.
Las opciones habilitadas se muestran en el checkout. ATH Móvil se gestiona con las instrucciones de pago manual de la orden. Cuando PayPal está disponible, se te dirige a su plataforma para aprobar el pago. La entrega o activación se coordina después de verificarlo.
Crear una orden o aprobar una operación en PayPal no demuestra por sí solo que el cobro se completó. Una orden pendiente no se debe interpretar como lista para entrega. Si existe una operación pendiente o de resultado incierto, consulta antes de repetir el pago.
Los descuentos y el crédito de tienda se aplican según las condiciones informadas para cada compra. Un cambio posterior de precio no modifica retroactivamente el importe de una orden ya aceptada.
Paquetes de equipo con 12 meses
Los paquetes estándar indicados incluyen 12 meses de Legazy TV para hasta 3 conexiones simultáneas. El servicio cuesta $70.00 dentro del paquete: su precio regular es $80.00 y al comprar equipo se aplica un descuento de $10.00 a ese servicio.
| Modelo | Equipo | 12 meses · 3 conexiones | Total sin envío |
|---|---|---|---|
| 4K Pro | $74.00 | $70.00 | $144.00 |
| 4K Plus | $60.00 | $70.00 | $130.00 |
| 4K Stick | $50.00 | $70.00 | $120.00 |
La duración incluida es fija al adquirir el equipo. No se sustituye por una mensualidad de 1, 3 o 6 meses en esa compra. Al terminar los 12 meses, puedes renovar por 1, 3, 6 o 12 meses conforme a la oferta y el precio vigente de la opción elegida.
Si se publica una oferta diferente, sus importes y el desglose deben informarse antes de comprar. Una diferencia no informada no autoriza una deducción posterior inventada.
El inicio del servicio se coordina al recibir el equipo. Consulta envíos y activación y devoluciones del componente digital.
Conexiones, dispositivos y credenciales
Las cantidades de 3 o 5 usuarios indicadas en los planes se refieren al máximo de dispositivos reproduciendo simultáneamente para el plan contratado. El paquete de equipo descrito arriba incluye el límite de 3 conexiones.
El acceso puede utilizarse en dispositivos compatibles desde ubicaciones distintas, incluido un móvil en desplazamiento, siempre respetando el límite contratado y las condiciones de uso de la plataforma. No se autoriza la reventa, publicación de credenciales ni el uso abusivo del acceso. La compatibilidad depende del dispositivo y de la aplicación utilizada.
Los identificadores de acceso pueden ser asignados por la plataforma en formato numérico. Al renovar una cuenta vencida pueden entregarse nuevas credenciales.
Inicio, renovación y soporte
Las activaciones son manuales dentro del horario publicado, con un tiempo estimado habitual de hasta 30 minutos después de verificar el pago y sujeto a disponibilidad. WhatsApp ofrece asistencia automatizada las 24 horas; las gestiones humanas se realizan en el horario de atención.
Las suscripciones nuevas comienzan al activarse. Una renovación de una cuenta vigente continúa desde su vencimiento; una cuenta ya vencida inicia el nuevo período al reactivarse. En equipos, el inicio se coordina después de la recepción para que no transcurra durante el envío.
La calidad y disponibilidad de reproducción también dependen de la conexión de internet, del dispositivo y de la plataforma. Si aparece una falla, solicita soporte para evaluarla. Esta explicación no elimina las obligaciones por lo ofrecido ni los remedios aplicables.
Envíos, cancelaciones y cambios en las condiciones
Las condiciones de envío y activación y de devoluciones y cancelaciones forman parte de la información de compra. La exclusión de reembolsos por cambio de opinión del servicio correctamente activado se aplica a ese componente, no a toda la compra física sin distinguir sus partes.
Las actualizaciones de estas páginas se identificarán por su fecha y no quitarán retroactivamente derechos o condiciones correspondientes a compras anteriores. Se respetan las normas aplicables y los derechos irrenunciables del consumidor.
Contacto y atención
Ventas: ventas@titostreampr.store
Soporte: soporte@titostreampr.store
Información: info@titostreampr.store
Atención humana: lunes a viernes de 11:00 a. m. a 7:00 p. m.; sábados y domingos de 12:00 p. m. a 5:00 p. m., hora de Puerto Rico.
WhatsApp dispone de asistencia automatizada con inteligencia artificial las 24 horas. Las activaciones y gestiones que requieren intervención humana se atienden en el horario indicado.